Geleneksel CRM sistemleri sadece müşteri ilişkilerini yönetirken, SmiloAI'nin yeni nesil CRM modülü işletmenizin tüm operasyonel ihtiyaçlarını karşılar. Satış yönetimi, satın alma süreçleri, stok takibi, faturalama, teklif hazırlama ve raporlama - hepsi tek panelde, yapay zeka desteğiyle. Artık farklı yazılımlar arasında geçiş yapmak yok; tüm iş süreçleriniz entegre çalışıyor.
Kapsamlı iş yönetimi modülleri
- Satış & Müşteri Yönetimi: Lead'den satışa kadar tüm süreç, AI destekli tahminler ve otomatik takip
- Satın Alma & Tedarikçi Yönetimi: Tedarikçi performansı, sipariş takibi ve maliyet optimizasyonu
- Stok & Depo Takibi: Gerçek zamanlı stok seviyeleri, kritik stok uyarıları ve otomatik sipariş önerileri
- Faturalama & Belgeler: Otomatik fatura oluşturma, teklif hazırlama ve belge yönetimi
- Raporlama & Analitik: AI destekli iş zekası, trend analizi ve performans göstergeleri
AI destekli özellikler
SmiloAI CRM'nin en güçlü yanı, yapay zeka ile tüm verilerinizi analiz etmesi ve actionable insights üretmesidir. Satış tahminleri, müşteri davranış analizi, stok optimizasyonu, tedarikçi performans değerlendirmesi ve maliyet analizleri otomatik gerçekleştirilir. Sistem, geçmiş verilerden öğrenerek gelecek trendlerini tahmin eder ve size stratejik öneriler sunar.
Satış sürecinde AI gücü
- Lead skorlama: Potansiyel müşteriler otomatik skorlanır ve önceliklendirilir
- Satış tahmini: Geçmiş veriler analiz edilerek gelecek satış projeksiyonları oluşturulur
- Cross-sell/up-sell önerileri: Müşteri profiline göre ek ürün önerileri
- Otomatik takip: Müşteri etkileşimlerini takip ederek uygun zamanda hatırlatmalar
Stok ve satın alma optimizasyonu
AI algoritmaları, stok verilerini analiz ederek hangi ürünlerin ne zaman tükeneceğini tahmin eder. Kritik stok seviyelerine ulaşıldığında otomatik uyarılar gönderir ve tedarikçilerden otomatik teklif alımı başlatır. Ayrıca satış trendlerini analiz ederek hangi ürünlerin daha fazla stoklanması gerektiğini önerir.
Entegrasyon yetenekleri
- WhatsApp entegrasyonu: Müşteri iletişimi doğrudan CRM'den yönetilir
- E-posta otomasyonu: Kampanyalar ve müşteri takibi otomatikleştirilir
- Çağrı merkezi bağlantısı: Telefon görüşmeleri kaydedilir ve analiz edilir
- Muhasebe yazılımları: Fatura ve finansal veriler senkronize edilir
- E-ticaret platformları: Online satış verileri otomatik çekilir
Raporlama ve business intelligence
Tüm iş verileriniz merkezi dashboard'da görselleştirilir. Satış performansı, müşteri davranışları, stok durumu, tedarikçi performansı ve finansal metrikler gerçek zamanlı olarak takip edilir. AI destekli analizler, hangi müşteri segmentlerinin daha kârlı olduğunu, hangi ürünlerin trend olduğunu ve hangi tedarikçilerle çalışmanın daha avantajlı olduğunu gösterir.
Güvenlik ve uyumluluk
Tüm müşteri ve iş verileri end-to-end şifreleme ile korunur. KVKK ve GDPR uyumluluk standartlarına göre tasarlanan sistem, veri güvenliği konusunda endişe yaşamanıza gerek bırakmaz. Rol bazlı erişim kontrolü sayesinde her kullanıcı sadece yetkili olduğu bilgilere erişebilir.
Başarı hikayeleri
Orta ölçekli bir üretim şirketi SmiloAI CRM ile stok maliyetlerini %30 azaltırken, satış verimliliğini %45 artırdı. E-ticaret girişimleri müşteri yaşam döngüsü değerini %60 yükseltirken, manuel raporlama süresini günlük 3 saatten 15 dakikaya indirdi. B2B hizmet şirketleri ise cross-sell başarısını %50 artırarak müşteri başına geliri yükseltti.
Fiyatlandırma ve başlangıç
SmiloAI CRM esnek fiyatlandırma modeli sunar: kullanıcı sayısı ve modül bazında ödeme. Temel paket ay başına kullanıcı başına 50₺'den başlar ve tüm temel modülleri içerir. İleri seviye analitik ve özel raporlar premium pakette bulunur. 30 gün ücretsiz deneme sürümü ile tüm özellikleri risk almadan test edebilirsiniz.